Spesso si sente dire che la fotografia eccezionale riguarda la narrazione. Un'immagine potrebbe non avere rapporti di illuminazione o nitidezza perfetti, ma se si connette a te questo può essere tutto ciò che conta.
Lavorare con clienti anziani può essere l'ultimo viaggio nella narrazione in quanto queste persone hanno esperienza in abbondanza!
In questa prima di una serie in due parti sul lavoro con i clienti anziani, esploreremo gli aspetti pratici e di costruzione del rapporto della creazione di una storia attraverso il clic di un otturatore. La seconda parte si concentra sull'illuminazione e sulle tecniche di posa.
Quanti anni ha?
Ricorda che esiste uno spettro di anziani. La maggior parte non si considera fragile o brizzolata. Impara a conoscere i tuoi stereotipi e il tuo argomento.
Un punto in cui il tuo punto di vista può intralciare una grande immagine sono le generalizzazioni sull'età. Sei caduto in questa trappola nel momento in cui concettualizzi il tuo cliente come "vecchio" o "anziano".
Tendono a odiare questi termini. Puoi biasimarli?
È importante fare un passo indietro e ricordare che esiste uno spettro di anziani. Un sessantacinquenne probabilmente si troverà in un posto diverso nella sua vita, sia fisicamente che mentalmente, rispetto a un novantenne. Ciò include tutto, dalla loro salute e mobilità al loro atteggiamento nei confronti di ciò che desiderano in un ritratto.
Prova a convincere un novantenne a fare una camminata veloce lungo la spiaggia al tramonto, come fai nei tuoi ritratti di famiglia standard.
Fai un passo indietro e ricorda che devi sapere dove si trova il tuo cliente prima ancora di prendere in mano la videocamera. Dopotutto, l'età è uno stato d'animo.
Instaurare un rapporto
I clienti più anziani tendono a dedicare più tempo alla fotografia. Hanno fatto il giro dell'isolato un paio di volte e vogliono prima conoscerti un po '. Inoltre, in genere non sono modelle addestrate alla ricerca di uno scatto glamour per il loro feed Instagram.
Per loro, una fotografia è un evento, non una dipendenza.
Le generazioni più anziane potrebbero aver avuto solo una fotografia formale nelle loro vite. Non dare per scontato che si sentiranno a proprio agio con la videocamera solo perché sono lì.
Comunicare a modo loro
Potresti essere abituato a connetterti attraverso un mondo di email e social media, ma non è sempre così per i clienti più anziani. Per molti clienti più anziani, il loro primo istinto sarà quello di rispondere al telefono (e per metà del tempo non parliamo nemmeno di un cellulare / cellulare!).
Quindi assicurati di posizionare il tuo numero di telefono in modo visibile sul tuo sito Web e su qualsiasi altra forma di marketing. Questo crea un senso di fiducia che non ti limiterai a scappare con i loro soldi.
Ovviamente, molti clienti più anziani hanno la posta elettronica, ma probabilmente ti trattengono a uno standard di comunicazione più elevato di quello a cui sei abituato sui social media. Assicurati di affrontarli in modo formale (ad es. "Caro John"), non utilizzare abbreviazioni moderne o gergo e controlla l'ortografia e la grammatica!
Creare comfort
Quando scatti un ritratto, il comfort dovrebbe essere la tua priorità numero uno, indipendentemente dall'età del tuo cliente. Tuttavia, per i clienti più anziani, potrebbe essere necessario fare un po 'di più che fare battute brutte da dietro l'obiettivo.
Prenditi il tempo per incontrare il tuo cliente prima della data delle riprese. Siediti con loro e sii disposto a condividere un po 'della tua storia personale. Questo significa molto di più del tuo stile di ripresa. Racconta loro da dove vieni, la tua famiglia o i tuoi interessi.
Questo tipo di approccio aziendale della vecchia scuola potrebbe sembrare un po 'strano se sei abituato a interazioni online più moderne. Tuttavia, per i clienti meno recenti, crea fiducia.
Cerca di tenere a mente che le generazioni precedenti non sono cresciute con le telecamere che gli venivano puntate in faccia ogni secondo della giornata. Quindi il tuo primo lavoro è davvero farli sentire al sicuro. È del tutto possibile che il servizio fotografico sia stato un'idea dei loro figli e il cliente stesso potrebbe non essere completamente d'accordo.
Quindi assicurati di farli sentire a loro agio. Comunica chiaramente il tuo processo e la tempistica, quindi rispettali!
Sedersi con il cliente può essere la parte più interessante dell'intero processo. Prenditi il tempo per farlo bene.
Comprendi il loro obiettivo
Chi ha pagato per le riprese? Una delle parti difficili del lavorare con le persone anziane è che potrebbero non essere effettivamente il cliente!
Se i loro figli stanno pagando il conto, comprendi cosa vogliono dalla sessione oltre ai risultati desiderati dalle persone anziane. Spesso questo sarà un caso di compromesso. Ciò evidenzia l'importanza della comunicazione e della preparazione.
Ora, supponendo che la persona anziana sia il tuo cliente, il primo passo è determinare come vogliono essere ritratte. Sebbene questa dovrebbe essere una pratica standard indipendentemente dall'età, ci sono alcune aree qui che possono farti inciampare.
Se sono piuttosto vecchi, questo ritratto potrebbe essere la foto destinata alla lapide. Nessuno lo dirà ad alta voce, ma le persone potrebbero pensarlo. Pertanto, i membri della famiglia potrebbero avere opinioni diverse, ma forti su come dovrebbero apparire le cose.
Tieni presente che alcuni clienti potrebbero voler essere ritoccati con il photoshoot fino ai vent'anni, mentre altri potrebbero voler orgogliosamente mostrare le loro rughe. Come sempre la comunicazione è fondamentale!
Fai attenzione a imporre le tue idee sulla fotografia della vecchiaia nella sessione. Cerca di evitare gli scatti cliché della persona anziana seria o delirante. Invece, lascia che la loro personalità risplenda.
Evita gli scatti cliché e la post-elaborazione che ritraggono soggetti più anziani come usurati o infantili. Lascia che la loro personalità guidi le tue immagini.
Esci dalla loro faccia
Vuoi far sentire subito a disagio un cliente di oltre 80 anni? Alzati in faccia con una lente. A parte il fatto che probabilmente non darà un aspetto molto lusinghiero, può sembrare intimidatorio.
Potrebbero anche non essere al settimo cielo per essere circondati da più supporti luminosi, softbox, bandiere e riflettori.
Durante la tua consultazione iniziale, scopri quale livello di equipaggiamento permetterà loro di sentirsi a proprio agio. Se questo significa solo la luce naturale attraverso una finestra, allora lavora con quella.
Posate contro fotografie candide
Una delle domande iniziali più importanti prima dello scatto è se il cliente desidera scatti in posa o spontanei.
Sebbene i desideri del cliente debbano principalmente guidare questa decisione, è necessario prendere in considerazione alcuni fattori.
I clienti che soffrono di demenza, in particolare demenza frontale, potrebbero avere difficoltà con un servizio fotografico in posa. La demenza frontale influisce sulla capacità di una persona di pianificare e organizzare. Quindi le tue istruzioni di solito semplici come "apri gli occhi e sorridi al conteggio di tre", possono rapidamente precipitare nel caos.
Detto questo, se stai girando una foto di famiglia, un po 'di questo caos (a condizione che nessuno si imbarazzi troppo) può essere un grande rompighiaccio naturale.
In caso di dubbio, chiediti quale stile di ripresa permetterà alla personalità del cliente di risaltare al meglio. Uno scatto del nonno che armeggia nella sua bottega potrebbe essere infinitamente più prezioso di un vecchio colpo alla testa per la famiglia.
A volte la fotografia migliore non sarà l'immagine perfettamente illuminata, composta ed esposta. Un'istantanea di famiglia può essere infinitamente più iconica se cattura la personalità del soggetto.
Durata delle sessioni
Quando si riprendono clienti molto più anziani, mantenere le sessioni il più brevi possibile.
Il processo di doversi concentrare su una serie di istruzioni diverse può essere piuttosto faticoso. Ci sono anche buone probabilità che la loro preparazione per le riprese sia iniziata molto prima del tuo arrivo.
Come accennato in precedenza, i clienti che soffrono di demenza possono anche sperimentare un fenomeno chiamato "tramonto" che tende a diventare più confuso verso la fine della giornata.
Vedi di nuovo l'importanza di assicurarti di conoscere il tuo cliente prima di organizzare qualsiasi cosa?
Annota tutto ciò che puoi durante la tua pre-consultazione per creare un'idea completa del tuo cliente e delle sue esigenze.
Mobilità e luogo delle sessioni
Anche se un cliente di 60 anni può probabilmente andare ovunque tu possa pensare; un cliente di 90 anni non può. Qualcosa di piccolo come una rampa di scale può rappresentare un enorme ostacolo per un cliente significativamente più anziano.
Pianifica in anticipo dove stai andando e dai al tuo cliente tutto il tempo per arrivarci.
Chiedere loro di attraversare un parco per raggiungere un posto bellissimo che di solito porti con i tuoi clienti potrebbe finire per impiegare più tempo di quanto avresti previsto per l'intera ripresa.
Come puoi vedere, nel momento in cui esci dalla casa del cliente, le cose si complicano un po '. Tuttavia, non lasciarti scoraggiare dall'avventurarti all'aria aperta. Basta fare le basi in anticipo e assicurarsi che tutte le persone coinvolte siano sulla stessa pagina.
Sii realistico riguardo alle aree a cui può accedere una persona anziana. Alcuni passi possono anche essere una montagna per alcuni. Non fa mai male mandare il tuo assistente a controllarlo prima.
Conclusione
Lavorare con i clienti più anziani è un'esperienza deliziosa. La loro sincerità è difficile da perdere. Per assicurarti di avere le migliori possibilità di una ripresa di successo, dedica del tempo a preparare qualcosa di più dei semplici diagrammi di illuminazione. Concentrati sulla comprensione degli obiettivi e della personalità del cliente. Collabora con la famiglia dove necessario e fai del loro comfort la tua priorità numero uno.
La prossima volta esamineremo alcune idee sull'illuminazione e sulle pose dei clienti più anziani.
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